Protection des données
Politique de confidentialité
Cette politique décrit les données utilisées par Avidia, leurs finalités, les prestataires concernés et les moyens d’exercer vos droits.
Dernière mise à jour :
1. Responsable du traitement
Avidia Sàrl [à confirmer], [adresse], Suisse, est responsable du traitement des données collectées via avidia.ch. Pour toute question relative à vos données : privacy@avidia.ch.
2. Données que nous collectons
- Compte : adresse e-mail, nom, téléphone (facultatif), identifiant Google si vous choisissez cette connexion.
- Annonces : informations sur l'affaire ou le local publié (chiffres, photos, localisation approximative).
- Demandes de dossier : message, téléphone, acceptation de l'engagement de confidentialité, annonce concernée.
- Estimation : type d'activité, localisation, chiffres d'affaires, loyer et bail, coordonnées.
- Favoris et alertes : annonces enregistrées et critères de recherche.
- Un journal privé associe à votre compte les principales actions effectuées, les périodes d’activité et les interventions de modération. Il sert au support et à la sécurité ; seuls les administrateurs peuvent le consulter. Les mots de passe, jetons et contenus des formulaires ne sont pas copiés dans ce journal.
- Données techniques : informations de sécurité et de limitation des abus, journaux serveur et statistiques d’audience selon votre choix.
- Chaque ouverture ou rechargement visible compte après votre accord, même le même jour et quel que soit votre rôle. Nous conservons l’annonce, la date, l’heure et des empreintes pseudonymes propres à cet affichage. Les identifiants bruts du navigateur et du profil, l’adresse IP brute et le User-Agent brut ne sont pas conservés dans ces mesures. Aucun fingerprinting n’est utilisé. Les mesures historiques restent inchangées.
- La prévention des abus utilise temporairement en mémoire une empreinte d’adresse IP pour limiter le débit. Les journaux techniques du serveur sont traités séparément de ces mesures ; ils ne sont pas présentés comme anonymes.
3. Finalités et bases légales
Nous traitons vos données pour :
- fournir le service (compte, publication, mise en relation, alertes) : exécution du contrat ;
- répondre à vos demandes d'estimation et de dossier : exécution du contrat et intérêt légitime ;
- assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les abus : intérêt légitime ;
- mesurer les consultations de manière pseudonyme et produire les rapports d’intérêt des annonces : uniquement avec votre consentement à la mesure d’audience ;
- respecter nos obligations légales (comptabilité, requêtes des autorités).
Nous ne vendons jamais vos données et ne pratiquons aucun profilage à des fins publicitaires.
Les newsletters sont facultatives. Votre adresse e-mail, votre catégorie choisie (acheteur, vendeur ou utilisateur classique), votre langue et votre consentement servent à sélectionner les dossiers que vous recevez. Créer un compte ou accepter les CGU ne vous inscrit pas à la newsletter.
Vous pouvez modifier vos préférences dans votre profil ou vous désinscrire gratuitement depuis chaque e-mail, sans vous connecter. Avidia conserve la date et la version de votre accord, les changements de préférence et les statuts techniques d’envoi pour respecter votre choix et éviter les doublons. Aucun pixel de suivi des ouvertures n’est ajouté à ces newsletters.
L’envoi est confié à Resend. Les préférences et l’historique de consentement restent liés à votre compte ; leur suppression accompagne celle du profil, sous réserve des obligations légales applicables. Les campagnes conservent leur contenu éditorial sans conserver votre adresse dans leur contenu.
5. Sous-traitants et transferts
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Base de données, authentification, stockage des photos | Union européenne (Frankfurt) |
| [Hébergeur VPS] | Hébergement de l'application | [Suisse / UE] |
| Resend Inc. | Envoi des e-mails de service et des newsletters consenties | États-Unis (clauses contractuelles types) |
| Plausible Insights OÜ | Mesure d'audience anonyme (si activée) | Union européenne |
| Google LLC | Connexion « Continuer avec Google » (si utilisée) | États-Unis (Swiss-U.S. Data Privacy Framework) |
Tout transfert hors de Suisse repose sur une décision d'adéquation du Conseil fédéral ou sur des garanties appropriées au sens de l'art. 16 LPD.
6. Durées de conservation
- Compte et annonces : tant que le compte est actif, puis 12 mois après suppression.
- Demandes de dossier et leads d'estimation : 36 mois après le dernier contact.
- Journaux techniques : 90 jours.
- Les détails des consultations restent associés à l’annonce pour établir ses rapports d’intérêt ; ils sont supprimés avec l’annonce lorsque sa suppression est autorisée. Les rapports déjà figés sont conservés avec le suivi du dossier et les preuves applicables.
- Pièces comptables : 10 ans (art. 958f CO).
7. Vos droits
Conformément aux art. 25 ss LPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de remise ou de transfert de vos données, ainsi que du droit de vous opposer à un traitement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits : privacy@avidia.ch. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Les cookies nécessaires servent à la connexion, à la sécurité, à la langue et à mémoriser vos préférences. Ils restent actifs pour permettre le fonctionnement du site.
Le cookie avidia_audience_consent conserve votre choix, sa date et la version de la politique pendant 180 jours. À l’expiration ou lors d’un changement significatif de version, votre choix est redemandé.
Après accord, le cookie avidia_visit contient un pseudonyme aléatoire temporaire du navigateur. Sa durée est renouvelée pour 48 heures lors d’une consultation admissible. Chaque ouverture ou rechargement visible peut compter, même le même jour. Cette valeur n’est pas enregistrée directement dans la base de données.
Ces deux cookies sont limités au site Avidia et ne servent pas au suivi publicitaire ou intersites. Sans choix ou en cas de refus, aucune consultation détaillée n’est enregistrée, que vous soyez connecté ou non.
Vous pouvez modifier ou retirer votre accord ci-dessous ou avec « Gérer mes cookies » dans le pied de page. Le refus retire l’identifiant d’audience et bloque les nouvelles consultations détaillées ; il ne supprime pas rétroactivement les statistiques ou rapports déjà établis.
Avidia applique le même choix à tous les visiteurs, en Suisse comme dans l’Union européenne : la mesure d’audience reste désactivée jusqu’à votre accord.
Aucun choix enregistré pour la mesure d’audience.
Si Plausible est configuré, il n’est chargé qu’après le même accord à la mesure d’audience et fonctionne sans cookie propre. Le choix peut également être mémorisé dans le stockage local du navigateur. L’application installable (PWA) conserve un cache technique des pages consultées sur votre appareil.
9. Sécurité
Chiffrement TLS, contrôle d'accès par lignes (RLS) sur la base de données, limitation du débit sur les formulaires publics, localisation approximative des annonces (l'adresse exacte n'est communiquée qu'après acceptation d'un engagement de confidentialité).
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour ; la date en tête de page fait foi. En cas de changement substantiel, les utilisateurs disposant d'un compte en sont informés par e-mail.